プロとは思えない施術や接客に唖然!信用してたからこそ残念・・

雑な施術

私はアパレル販売員をしている27歳の女性です。

 

2年前くらいにTBCの系列店のエピレに通い始めました。

 

それまで私はミュゼに通っていたのですが、当時は予約が全く取れず脱毛の期間がかなり空いてしまって意味がなくなっていたので他の脱毛サロンを探してました。

 

そんな中、大手脱毛サロンということもあって信用性の高いTBCの系列店、エピレを選びましました。

 

以前から興味のあった全身脱毛が安くできるとあって、迷わず全身脱毛11回プラン(15回だったかもしれません)で契約しました。

 

料金は15万円くらいだったかなと思います。

 

しかし施術の際とても残念なことがありました。

 

全身脱毛でしたのでデリケートゾーンももちろん行うのですが、VIOの施術の際あまりちゃんとやってくれない方がいたのです。
女性器付近を見るのが嫌なのかもしれないですが、他の方より照射回数が少なく範囲も小さかったです。また、お尻奥(お尻の穴のまわり)の施術の際い嗚咽のようなこともされました。

 

女性が他人の女性器を見るのは嫌なのもわかりますが、それ相応の金額を払っていますし、その分きちんとお給料をもらっているのも知っているので、しっかりやってほしかったです。

 

担当制ではなかったので、違う方に当たりたいと毎回願っていました。
そのときは文句を言わなかったので特に何もありませんでした。

 

このことをきっかけに、態度が悪いなどの気になることが増えていって、結局解約することにしました。
解約する際にコールセンターの方には理由をお話しし、その方にはしっかり謝罪をいただきました。

 

お店の方は話を受け流す傾向がありましたが、コールセンターの方は話を流すことなくきちんと聞いてくださったので、対応としては満足です。

 

 

契約内容を細かく質問!後悔しないために。

 

施術にをすることになって気づいたのですが、契約の案内をするときは施術スタッフとは別の営業担当の話のうまい人しか対応していません。

 

なので契約するためにいいことしか言わないと思ったほうがいいと思います。

 

このひといい人だなぁと思って油断をしてはいけません、その人は案内と笑顔のプロです。

 

高額契約するのであれば、嫌でも色々細かく質問したほうがいいです。

 

それを録音やメモをすれば何かあったとき役に立ちます。私は圧に負けるタイプなので何も聞けず、後悔しました。

 

みなさんには同じ経験をしてほしくないので、そういったところもしっかり聞いた方がいいと私は思います。